Web · 日本のお客様
建設現場の入退場システム
期間
4か月、その後も継続中
日本語対応ITサポート
日本企業の皆さまの開発、サポート、ドキュメント作成、プロジェクト調整を、最初の打ち合わせからリリースまで日本語で進めます。週次報告は日本語と英語でお届けします。
提供内容
お客様のチームは当社と日本語でやり取りできます。仕様、質問、報告はすべて、普段の業務と同じ言語のままです。
ヘルプデスク · ドキュメント
サポート依頼、仕様書、ユーザーマニュアル、お客様との調整を日本語で対応します。
バイリンガルPM
バイリンガルのプロジェクトマネージャーが計画、朝会、報告を担当し、お客様と当社の間で情報が抜け落ちないようにします。
kintone · DataSpider
日本企業がすでに使っている業務フローに合わせた、kintoneアプリとDataSpider連携。
テスト · リリース
リリース前にバイリンガルのQAマネージャーが画面、文言、ドキュメントを確認し、日本語で承認します。
日本語スキル
以下のエンジニアは全員、社内の語学・技術研修プログラムを通じてJLPTに合格しています。N1〜N2のメンバーはプロジェクト管理とお客様との窓口を、N3のメンバーは朝会、ドキュメント作成、サポートを担当します。N4〜N5のメンバーは技術文書を読むことができ、現在も研修中です。
日本向けの協働体制
バイリンガルのプロジェクトマネージャー3名とQAマネージャー2名が、日本のお客様のすべてのプロジェクトで同じ進め方を守ります。
私たちの働き方日本語のドキュメント
各工程の終わりに、お客様が確認・承認・保管できるドキュメントをお渡しします。日本語で作成し、必要に応じて英語版もご用意します。
要件定義書
システムに必要な機能を、設計に入る前にお客様と合意します。
基本設計書 · 詳細設計書
画面、データ、処理を、全体構成から個々の機能まで定義します。
テスト仕様書 · テスト結果報告書
すべてのテストケースを事前に文書化し、その結果をご報告します。
議事録 · 週次報告書 · 操作マニュアル
会議ごとの決定事項、毎週の進捗、そして操作マニュアル。
ご依頼の流れ
日本語でも英語でもご連絡ください。バイリンガルの担当者が同じ言語でお返事します。
お問い合わせフォームまたは折り返しのご依頼から。システムでやりたいこと、利用者、希望時期など、おおまかな内容で構いません。
まず秘密保持契約(NDA)を締結し、オンライン会議でご要件、既存システム、制約条件を伺います。
範囲、体制、スケジュール、そして最適な契約形態(受託開発・ラボ型開発・保守運用)をご提案します。
担当PMが会議の進め方、報告、ツールを整え、チームが最初の成果物に着手します。
日本 · 開発実績
20件以上の日本のプロジェクトから抜粋。
Web · 日本のお客様
期間
4か月、その後も継続中
Web · 日本のお客様
期間
4か月、その後も継続中
モバイル · 日本のお客様
期間
24人月。
クラウド · 日本のお客様
期間
4か月
日本オフィス
Rajasri Systemsは日本のパートナー企業である株式会社ハーミッツと連携し、東京・大阪のお客様をサポートしています。
日本のお客様のために習得した技術:kintone、Monaca、DataSpider、Azure Cognitive Services、PowerApps、Azure Logic Apps、Fluent UI、Grommet UI、Onsen UI、Xamarin / MAUI。
よくあるご質問
はい。進捗報告、ドキュメント、QA承認はすべて日本語で対応でき、週次報告は日本語と英語の両方でお届けします。
インドは日本より3時間30分遅れています。チェンナイの始業9:30は東京の13:00なので、会議や質問、レビューは日本の午後に収まります。
範囲を決めて進める受託開発、専属チームを月単位で確保するラボ型開発、稼働中システムのための保守・運用の3つです。
はい。まずコードを読み、現在のシステムの動作を日本語で文書化したうえで、保守または改善の計画をお客様と合意します。
バイリンガルのプロジェクトマネージャーです。朝会に参加し、終業時の状況報告を送り、週次報告を担当します。
はい。日本のお客様向けに、AzureやMicrosoft 365のサービスとあわせて、kintoneアプリやDataSpider連携を開発してきました。
はい。インドと日本の日本人チームの皆さまと、それぞれの方が希望される言語でお仕事をしています。
毎日の終業時報告と、毎週の詳細な報告をお届けします。すべての変更はレビュー済みのプルリクエストを通り、各リリースはユーザー受け入れテストのあとにお客様が承認します。