- OpenCV
- Azure Functions
- SharePoint
ゲート2 · 入場 08:42
日本語対応ITサポート
インドの開発チームと、
日本語で仕事ができます。
日本企業向けの開発、サポート、ドキュメント作成を日本語で進行。週次報告は日本語と英語でお届けします。
- 30 名のJLPT合格エンジニア
- 20+ 日本のプロジェクト
- 横浜 日本オフィス
日本 · インド
日本語 · English
ひとつのチーム、
ふたつの言語
提供内容
言葉の壁のない、開発とサポート
お客様のチームは当社と日本語でやり取りできます。仕様、質問、報告はすべて、普段の業務と同じ言語のままです。
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ヘルプデスク · ドキュメント
日本語の
ヘルプデスクと ドキュメント サポート依頼、仕様書、ユーザーマニュアル、お客様との調整を日本語で対応します。
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バイリンガルPM
日
英二か 国語の プロジェクト 管理 バイリンガルのプロジェクトマネージャーが計画、朝会、報告を担当し、お客様と当社の間で情報が抜け落ちないようにします。
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kintone · DataSpider
日本
市場の プラットフォーム 日本企業がすでに使っている業務フローに合わせた、kintoneアプリとDataSpider連携。
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テスト · リリース
日本
向けの テストと リリース リリース前にバイリンガルのQAマネージャーが画面、文言、ドキュメントを確認し、日本語で承認します。
日本語スキル
日本語資格を持つエンジニア30名。
エンジニアは全員、社内の語学・技術研修プログラムを通じてJLPTに合格しています。
日本語対応のリーダーがプロジェクトを担当
N1〜N2のメンバーがプロジェクト管理とお客様との窓口を担当します。
N3のメンバーは朝会、ドキュメント作成、サポートを担当します。N4〜N5のメンバーは技術文書を読むことができ、現在も研修中です。
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N1
ネイティブに
近い ビジネスレベル -
3
名の
エンジニア -
N2
流暢な
ビジネスレベル -
3
名の
エンジニア -
N3
日常
会話 レベル -
12
名の
エンジニア -
N4
基礎的な
実務 レベル -
3
名の
エンジニア -
N5
基礎
レベル -
9
名の
エンジニア
日本向けの協働体制
予定が立てやすい、決まったリズムで。
バイリンガルのプロジェクトマネージャー3名とQAマネージャー2名が、日本のお客様のすべてのプロジェクトで同じ進め方を守ります。
私たちの働き方- 毎日10:00（インド時間）のチーム朝会と、日本語での進捗共有
- 終業時の状況・進捗報告
- 日本語と英語での詳細な週次報告
- 日本のデザイン感覚に合わせたUI/UXレビュー
- リリース前の日本語でのQA承認
日本語のドキュメント
日本のプロジェクトに必要なドキュメント一式。
各工程の終わりに、お客様が確認・承認・保管できるドキュメントをお渡しします。日本語で作成し、必要に応じて英語版もご用意します。
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要件定義書
要件
定義 システムに必要な機能を、設計に入る前にお客様と合意します。
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基本設計書 · 詳細設計書
基本
設計・ 詳細 設計 画面、データ、処理を、全体構成から個々の機能まで定義します。
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テスト仕様書 · テスト結果報告書
テスト
仕様と 結果 すべてのテストケースを事前に文書化し、その結果をご報告します。
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議事録 · 週次報告書 · 操作マニュアル
議事
録・ 週 次 報告・ マニュアル 会議ごとの決定事項を記録し、毎週の進捗を確認するとともに、操作マニュアルを作成します。
ご依頼の流れ
お問い合わせからキックオフまで、4つのステップ。
日本語でも英語でもご連絡ください。バイリンガルの担当者が同じ言語でお返事します。
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ご要望を
お聞かせください お問い合わせフォームまたは折り返しのご依頼から。システムでやりたいこと、利用者、希望時期など、おおまかな内容で構いません。
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NDA
締結のうえ、 オンラインで お打ち合わせ まず秘密保持契約（NDA）を締結し、オンライン会議でご要件、既存システム、制約条件を伺います。
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ご提案と
お見積もり 範囲、体制、スケジュール、そして最適な契約形態（受託開発・ラボ型開発・保守運用）をご提案します。
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バイリンガル
PMと キックオフ 担当PMが会議の進め方、報告、ツールを整え、チームが最初の成果物に着手します。
開発実績
日本のお客様のために、日本語で。
20件以上のプロジェクトから抜粋。
すべての実績を見るFace API
クラスアルバム
会議室
- 会議室A 10:00
- 会議室B 予約済み
- 会議室C 14:30
日本オフィス
開発はチェンナイで、横浜のパートナー企業と連携して。
横浜のパートナー企業 株式会社ハーミッツが、日本語での窓口を担当します。
株式会社ハーミッツ
〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-13-10
吉村ビル107
〒225-0002 神奈川県横浜市青葉区美しが丘1-13-10
吉村ビル107
日本のお客様のために習得した技術：kintone、Monaca、DataSpider、Azure Cognitive Services、PowerApps、Azure Logic Apps、Fluent UI、Grommet UI、Onsen UI、Xamarin / MAUI。
よくあるご質問
最初によくいただくご質問
日本語でやり取りできますか？
はい。進捗報告、ドキュメント、QA承認はすべて日本語で対応でき、週次報告は日本語と英語の両方でお届けします。
日本とインドの時差は？
インドは日本より3時間30分遅れています。チェンナイの始業9:30は東京の13:00なので、会議や質問、レビューは日本の午後に収まります。
どのような契約形態がありますか？
範囲を決めて進める受託開発、専属チームを月単位で確保するラボ型開発、稼働中システムのための保守・運用の3つです。
他社が開発したシステムを引き継げますか？
はい。まずコードを読み、現在のシステムの動作を日本語で文書化したうえで、保守または改善の計画をお客様と合意します。
日々のやり取りは誰とするのですか？
バイリンガルのプロジェクトマネージャーです。朝会に参加し、終業時の状況報告を送り、週次報告を担当します。
kintoneやDataSpiderに対応できますか？
はい。日本のお客様向けに、AzureやMicrosoft 365のサービスとあわせて、kintoneアプリやDataSpider連携を開発してきました。
インドにある日系企業ですが、依頼できますか？
はい。インドと日本の日本人チームの皆さまと、それぞれの方が希望される言語でお仕事をしています。
進捗はどのように確認できますか？
毎日の終業時報告と、毎週の詳細な報告をお届けします。すべての変更はレビュー済みのプルリクエストを通り、各リリースはユーザー受け入れテストのあとにお客様が承認します。
折り返しの連絡を依頼する
バイリンガルチームに相談する
開発、サポート、ドキュメント作成など、ご要望をお聞かせください。日本語または英語で折り返しご連絡します。